Эвакуация разных по размерам и типам машин имеет свои особенности, нередко приходится проводить и спасательные работы. Труднее всего происходит эвакуация грузовых автомобилей по причине их громоздкости и габаритов. Для перевозки грузовых автомобилей необходимо сохранять условия безопасности. Большие и нестандартные размеры грузовых автомобилей требуют применения специального оборудования, тросов и проч. Такая техника, как тракторы и экскаваторы, несмотря на свои размеры, обладают довольно хрупкой конструкцией. Нередко перед эвакуацией грузовиков требуется небольшой ремонт, который должен устранить неполадки, иначе во время транспортировки могут только ухудшиться. Если грузовой автомобиль помимо транспортировки содержит какой-то груз, владелец машины должен сообщить об этом в службу эвакуации, которая в свою очередь должна подобрать соответствующее оборудование.
Компании, предоставляющие услуги по эвакуации грузовых автомобилей, должны нести ответственность за перевозку груза и транспортного средства. Кроме того, они должны располагать достаточным количеством специальной техники и иметь подготовленный персонал. В отличие от грузовых автомобилей, эвакуация автомобиля обычного производится по четко отлаженной схеме. Причинами, по которым люди обращаются за эвакуацией, может быть потеря ключа или различного характера неполадки, которые можно устранить только в сервисе. Однако большинство компаний предлагает услуги ремонта непосредственно на месте поломки, что снимает надобность в эвакуации.
Для того, чтобы осуществить вызов эвакуатора в любое время суток, необходимо набрать номер известной Вам службы и связаться с диспетчером, подробно объяснив ему проблему. В зависимости от того, с какими трудностями Вы столкнулись, диспетчер отправит на помощь мастера, который будет знать, чем Вам помочь. В распоряжении мастеров имеется все необходимое оборудование. Если автомобиль не поддается ремонту на месте, ему может потребоваться эвакуатор, который приезжает вместе с мастером. Компании, которые требуют ожидания большого количества времени, либо работают непрофессионально, либо являются не опытными. В целом ожидание эвакуатора длится от 30 минут до часа.
